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Servicios

Estudios Cuantitativos

  • Con diseños de muestra probabilísticos.
  • Selección de informantes con técnicas sólidas.
  • Diseño de Cuestionarios estructurados y validados.
  • Análisis especializados.
  • Posicionamiento y Tendencias del Mercado.
  • Con aplicación de entrevistas cara a cara, telefónicas, online y/o por redes sociales.
  • Entrevistas en hogares, puntos de afluencia y en empresas.
  • Con encuestadores experimentados, capacitados y sensibilizados para desarrollar el trabajo de cada proyecto.
  • Con un sistema de monitoreo en tiempo real tanto del personal como del avance del proyecto, maximizando la seguridad de la información.

Estudios Cualitativos

  • Con investigadores experimentados y profesionales.
  • Con herramientas metodológicas bien diseñadas.
  • Con análisis sólidos que presentan resultados accionables para la toma de decisiones.
  • Con técnicas antropológicas y Etnográficas.
  • Talleres n especializados.
  • Focus Group y Entrevistas Presenciales y Online.
  • “Mi Cámara de Gesell”.
  • (Mistery Shopper Virtual supervisando en tiempo real el desempeño de tu personal y de tus unidades de negocio).

Comunicación y Estrategia

  • Investigación y monitoreo en medios digitales: Redes sociales, WhatsApp e internet.
  • Marketing de contacto directo: telefónico, WhatsApp y otros.
  • Estrategia Digital, Análisis y Monitoreo de Redes Sociales.
  • Tendencias de comunicación de marcas.
  • Comunicación: Política, De estrategia, De crisis, Atención al cliente.
  • Mesas de Apoyo y de Servicio.

Investigación de gabinete o investigación secundaria

Estudios de Posicionamiento.

Estudios de Participación del Mercado.

Estudios de Nuevos Mercados.

Estudios de Mercados Potenciales.

INFRAESTRUCTURA EN CALL CENTER

 


  • Sistemas de gestión de calidad y de seguridad de la información.
  • Plataforma de Contact Center Multicanal.
  • Mi Cámara de Gesell

     

    Con la renta de nuestras cámaras móviles puedes:
    Observar en tiempo real las dinámicas cualitativas o cuantitativas
    Interactuar con el o la moderadora a través de un chat
    Rotar la cámara 180º desde oficina central en CDMX
    Instalarla en: sala de juntas, salón de clases, sala o patio de una casa
    en zona rural, salón de hotel, etc.
    Disponer de la grabación en cuanto termine la dinámica

    Aliados de Target

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